わが家では、アクアクララのアクアフィズホワイトを3年使いました。
とっても重宝していて、子育てしている今は特に欠かせないたんだけど、この度泣く泣く解約する事に…。
- なぜ解約に至ったか
- 実際解約するときのやりとり
- その後のお水事情
などをわかりやすく大暴露していきます。
ウォーターサーバーの使い心地
3年もお世話になるほどなので、とても重宝していました。
実際の使い心地はどうだったのか？見ていきましょう！
水は美味しかった
我が家でいちばん重視していたのは水の質。
お水なのにほんのり甘いような、飲んだ後もスッキリ舌に残る感じもなくとても美味しい、赤ちゃんにも安心して飲ませられるお水でした。
ボトルの交換は1週間で1本ペース
12lのボトルを大人2人、子ども2人で1週間に1本ペースで飲んでいました。我が家は完母なのでミルクをつくるのに使いはしませんでしたが、それでも1週間で1本飲み切っていました。
チャイルドロックで安心
お湯の方には複雑なチャイルドロックがついていて、絶対にお湯は出せないようになっていました。
2歳の子どもがいるので、火傷する心配がないのはとてもありがたかったです。
子育てプランで基本毎月880円
安心サポート料で毎月水代以外に1300円かかるのですが、子どもがいる家庭は500円の割引きがあり、880円で使うことができました。
解約に至った理由
先に述べたように、メリットがたくさんでとても重宝していたウォーターサーバー。
なぜ解約したのか？理由は３つあります。
家計の見直し
1番の理由が家計の見直しです。
わが家は4月から夫が転職。月の給与が大幅にダウンするため、毎月の固定費を見直す必要がありました。
ウォーターサーバーは毎月880円のサポート料と飲んだ分の水代がかかります。
月々およそ6000円の出費になっていました。
ボトル交換が大変
12ℓのボトルを130センチほどの高さのところに設置しなければなりません。
正直とても重かったです。
本体が場所をとる
我が家はキッチンまでの導線上に置いてあり、通るときにぶつかる、通りにくいという問題がありました。しかしここにしか置けず…
アクアフィズは大きさはそんなに大きくない方なんですが、それでも場所をとることには変わりがなく、卓上型がいいなぁと。
解約の様子
そんなこんなで、いざ解約！
手続きは電話が必須のようで、
マイページからは解約手続きができませんでした。
電話で問い合わせ
プルルルル、ガチャ
こちらアクアクララ サポートセンターの〇〇です。
使用しているウォーターサーバーの解約をしたいのですが。
かしこまりました。それではお電話番号とお名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。
〇〇です。
かしこまりました。ただいま確認が取れました。
契約内容の確認
最終お支払い期日と金額の確認
サーバー回収日の確認
差し支えなければ、解約理由を教えていただけますか？
家計の見直しです。
かしこまりました。それでは以上でお手続きは終了となります。ありがとうございました。
こんな感じでものの数分で終了。あっけなかった…
本体を回収してもらう
電話のやり取りの中で、都合のいい日を伝えると、エリアの担当者が回収に来ます。
細かい時間は当日の朝にならないとわかりませんでしたが、来る前に電話で「12時〜14時で伺えそうです」と連絡がありました。
時間通りに回収に来て、こちらも数分で終了。
引き留めはあったのか？
電話中も、回収に来た担当者の方も引き止めるような発言は一切ありませんでした。
回収に来た方は去り際に一言
もしまたウォーターサーバーを検討されることがあれば、浄水型などもありますので…
とチラシをそっと渡して
長い間お世話になりました！
と笑顔で回収して帰っていきました。
こちらも申し訳なさなどなく、気持ちがいい最後でした。
わが家の今後の計画
さて、水道水は直接飲みたくない我が家なので(下水の匂いや味が気になるため)飲み水の確保は必要なのです。
だって美味しい水飲みたいじゃないですか！
料理も美味しくなるんですよ！
ということで、今後どうするかを考えました。
検討材料
次なる飲み水の確保、候補は５つありました。
ペットボトル設置型サーバー
いまの時代はペットボトルをそのまま設置できるウォーターサーバーもありんす。
なんと便利な…
今なら60日間レンタル無料だそうです。
水道直結型浄水サーバー
最近このタイプを使っている方も多いのでは？
いちいち汲み取ったり、ボトルを交換する手間がなくていいなぁと思いました。
水道水汲み取り型浄水サーバー
たとえば、水道水直結型が設置できない場合などにいいかもしれません。
ペットボトル買い置きで我慢
サーバーを諦めるという場合は、ペットボトルになるのかなと。
水道水で我慢
我が家は下水の匂いが気になったのと、0歳の赤ん坊がいるためこれは究極の選択。
結論
水道水は飲みたくない、ペットボトルは買い出し・ストック管理が大変・お湯が出ないので離乳食＆調乳に使えないため、ペットボトル型サーバーもなし、水道水に直結で取り付けられない、取り付けた場合の置き場所がない
- 水道水は飲みたくない
- ペットボトルは買い出し・ストック管理が大変・お湯が出ない
- ペットボトル型もペットボトルは買わなきゃいけないのでなし
- 水道水直結型は、配線がうまくいかないやサーバーを置く場所がない
よって水道水汲み取り型浄水サーバーを導入しました！
これです！↓
1ヶ月経過した現在
水の味は、美味しい。アクアクララよりは甘みがない気がするけど下水の匂いなどは全くせず、美味しく飲めています。
チャイルドロックもついていて、2歳半の息子はいまのところお湯は出せていません。
水は2日に1回入れています。
卓上型の小さいサイズにしたので、廊下が広くなりました！
まとめ
3年使ったウォーターサーバーは泣く泣くお別れしたけれど、我が家に合った新しいウォーターサーバーに出会えました。
みなさんのおうちはどのタイプが合いそうですか？
美味しいお水で美味しいご飯を！
ママを楽にしてください！
